Unternehmen
Vodafone
Branche
Telekommunikation
Fachbereich
IT, Controlling & Vertrieb
Hauptsitz
xx
Mitarbeiter
14.000
Umsatz
10 Mrd. €
Methode
agiles Vorgehensmodell
Technologien
SAP BusinessObjects, SAP Data Services
Ziel
Als global tätiges Unternehmen verfügt Vodafone über eine Vielzahl an Daten. So liefern 16 internationale Landesgesellschaften monatlich ihre Zahlen an die Fachabteilung in Düsseldorf.
Zur Aufbereitung werden diese eingelesen und anschließend in einem Portal für die weitere Auswertung zur Verfügung gestellt.
Häufig wechselnde Dateiformate und eine ständig wachsende Datenmenge behinderten eine problemlose Abwicklung. Die Folge waren Fehler beim Prozessablauf und lange Verarbeitungszeiten.
Lösung
Das renommierte Telekommunikationsunternehmen holte sich Unterstützung bei der Windhoff Group.
Aufgrund der Analyse und Beratung durch den IT-Dienstleister entschied sich Vodafone für die Business Intelligence-Plattform von SAP BusinessObjects. Diese beinhaltet ein Datenintegrations-Tool, das Unterstützung bei der Datenaufbereitung bietet. Die Experten der Windhoff Group sorgten für eine reibungslose Installation der Software. Darüber hinaus zeichneten sich die Consultants für die Datenmodellierung, die ETL-Prozesse und das Design der semantischen Schicht verantwortlich.
Auf Kundenwunsch wurden individuelle Reports entwickelt. Die Windhoff Group kümmert sich außerdem um die Wartung des Systems.
Nutzen
Das Datenintegrations-Werkzeug von SAP BusinessObjects unterstützt Vodafone beim Einlesen der Daten. Der anschließende Datenexport liefert eine überschaubare Anzahl an Dateien. Gleichzeitig bietet das Software-Tool ein stabiles Exportformat, was die weitere Bearbeitung der Daten deutlich vereinfacht. Darüber hinaus steht Vodafone die skalierbare Business Intelligence-Plattform von SAP BusinessObjects zur Verfügung.
Diese ermöglicht es dem Telekommunikationsunternehmen, die vom ETL-Werkzeug aufbereiteten Daten auszuwerten – noch bevor diese intern weiterverarbeitet wurden. Die Mitarbeiter haben somit schneller und flexibler Zugriff auf fundierte Informationen.
Und mindestens genauso wichtig: Der IT-Fachbereich konnte deutlich durch den Einsatz der SAP BusinessObjects-Software bei der Datenverteilung entlastet werden. Durch die automatisiert über Nacht laufenden Reports haben die Mitarbeiter jetzt Ressourcen für die eigentliche Analyse gewonnen, was die Zufriedenheit bei den Anwendern wesentlich fördert.
Kurzprofil Vodafone Deutschland
Die Vodafone Group Plc engagiert sich als größter Mobilfunkbereitsteller der Welt mit ihren Tochtergesellschaften, Joint Ventures und Investitionen in Europa, den Vereinigten Staaten, im Nahen Osten, in Afrika und im asiatischen Pazifikraum.
Vodafone Deutschland beschäftigt ca. 14.000 Mitarbeiter. Die Leistungen der Vodafone Group Services GmbH werden international von rund 446 Millionen Mobilfunk- und 12 Millionen Festnetzkunden in Anspruch genommen. Die Unternehmensgruppe unterstützt weltweit die einzelnen Landesgesellschaften in zentralen Bereichen wie Technik, Marketing und Einkauf.