Unternehmen
T-Systems
Branche
Telekommunikation
Fachbereich
Management, Controlling & Vertrieb
Hauptsitz
Frankfurt am Main
Mitarbeiter
37.500
Umsatz
6,9 Mrd. €
Methode
SCRUM
Technologien
SAP BW on HANA, SAP BusinessObjects, SAP Data Services
T-Systems und Windhoff Group verbindet eine langjährige Geschäftsbeziehung. Diese umfasst alle vorhandenen Bereiche eines BI-Projekts und explizit die eines Data Warehouses (DWH) mit SAP BusinessObjects BI Platform. Vor allem für das Crossdomain DWH (CDDWH), einer der Top 10 Anwendungen der T-Systems, liefert die Windhoff Group umfassende Leistungen.
Projektmanagement
Das Projektmanagement nimmt einen großen Stellenwert innerhalb der täglichen Unternehmenstätigkeiten bei T-Systems ein. Das lösungsorientierte Geschäftsmodell des Telekommunikationsunternehmens beinhaltet im Projektmanagement, die Koordination der Auftraggeber (Anforderer) und weiterer Beteiligter in den einzelnen Prozessschritten und somit die Umsetzung der fachlichen Anforderung in eine technische Lösung. Die Windhoff Group bietet dafür umfangreiche Unterstützung und orientiert sich am ‚Demand to Solution Prozess‘.
Initiating Processes
Prozesse zur formalen Projekteröffnung
Planning Processes
Prozesse zur Projektplanung
Controlling Processes
Prozesse zur Steuerung und Kontrolle
Executing Processes
Prozesse zur Projektdurchführung
Closing Processes
Prozesse zum formalen Projektabschluss
Als Vorgehensmodell im täglichen Einsatz ist der ‚Demand to Solution Prozess‘ das gängige Handwerkszeug. Desweiteren haben sich ebenfalls‚SCRUM‘, ‚Agile Development‘ oder das ‚Wasserfall Modell‘ etabliert. Darüber hinaus ist PMI die gesetzte Projektmanagement-Methode. Die Prozessstrategie beinhaltet auch eine entsprechend skalierte Kommunikation mit den beteiligten Personengruppen. Das Erstellen und Pflegen der implementierungsbegleitenden Dokumentationen steht zusätzlich im Fokus eines jeden Projektes. Diese bestehen unter anderem aus Solution- und Applikationsdokumenten sowie einem standardisiertem Berichtswesen.
Qualitiy Management
Unsere Projektleistungen werden entsprechend den Standards der T-Systems erbracht. Das Projektmanagement beinhaltet außerdem die Unterbringung der ‚Quality Gates‘, d. h. jedes Projekt muss innerhalb des Entwicklungszyklus bestimmte Qualitätsstandards zwingend durchlaufen haben. Die ‚Quality Gates‘ werden von übergeordneter Stelle auf IT-Seite abgenommen.
Das Thema Datenschutz nimmt einen zentralen Schwerpunkt ein. Die gesetzlichen Anforderungen müssen erfüllt werden und an dieser Stelle erfolgt auch die entsprechende Festlegung in welchem Rahmen Near-/Off-shore-Partner einzubinden sind, oder welche technischen Vorkehrungen zur Gewährung der Datenanonymisierung getroffen werden müssen. Es ist zwingend sicherzustellen, dass die Ansprüche des Datenschutz- und Telekommunikationsgesetzes, z.B. in Bezug auf Vorratsdatenspeicherung erfüllt sind.
Projektbegleitende Dokumentationen
- Aufwandsschätzungen
- Demand
- Solutionspecification
- Scope
- Applicationspecification
- Schnittstellenvereinbarung
- Application Lifecycle Management
- Datenschutzkonzepte
Der Bereich der Konzeptionierung beginnt mit einem sogenannten Demand Specification bei T-Systems. In direkter Zusammenarbeit formuliert die Windhoff Group sämtliche projektbezogenen Unterlagen. Angefangen von Demandspecifications (Anforderungen), über Solutionspecifications (Grobkonzept), bis hin zur Applicationspecification (Feinkonzept). Die anschließende Entwicklung in den Dokumenten beschriebener Anforderungen beinhaltet z.B. Schnittstellenvereinbarungen und standardisierteDatenschutz-und Securitykonzepte zum Demand.
Application Design
Im CDDWH arbeitet Windhofffast exklusiv mit SAP BusinessObjects-Werkzeugen, um so den klassischen DWH-Aufbau zu unterstützen und weiterzuentwickeln. Die Datenbewirtschaftung, bzw. das ETL wird mittels SAP Data Services durchgeführt und die darauf aufbauenden semantischen Schichten mit dem SAP BusinessObjects Information Design Tool erzeugt. Als Frontend-Tools steht das komplette SAP Business Intelligence-Portfolio zur Verfügung. Die Windhoff Group bietet T-Systems über alle Schichten des DWH eine umfassende Beratung an.
Mittels folgender Werkzeuge werden bei T-Systems bereits erfolgreich Projekte umgesetzt:
- SAP BusinessObjects Design Studio
- SAP BusinessObjects Web Intelligence
- SAP BusinessObjects Crystal Reports
- SAP Data Services
- SAP BusinessObjects Enterprise
- SAP BusinessObjects Information Design Tool
Die Windhoff Group verfügt über umfangreiche Kenntnisse in allen Frontend-Tools und kann gerade für das Reporting – also der Schnittstelle der Fachbereiche zu den Daten – Workshops mit den Themen Reporting-Strategie, Datenanalysen und Report Information Design nach Hichert (HICHERT®IBCS Certified Consultant) anbieten.
Application Management
Neben der klassischen Entwicklungstätigkeit bedarf das umfangreiche DWH der T-Systems natürlich Wartung und Support. Dieses standardisierte Applikation Management unterstützt die Windhoff Group über die komplette SAP BI-Landschaft. Neben dem ‚Keepalive‘ einer Komponente, gehören Migrationen und Deployments ebenfalls zum Unterstützungsumfang. Alle erzielten Ergebnisse sind nach ITIL standardisiert.
Schulungen
Den Fachbereichen der T-Systems bietet die Windhoff Group Schulungen mit Anlaufunterstützung an, um den größtmöglichen Nutzen im Umgang mit den SAP BI-Werkzeugen zu bieten. Windhoffführt in Zusammenarbeit mit T-Systems Schulungen zum Thema Frontend-Tools und deren Anwendungsmöglichkeiten durch. Diese richten sich streng nach den Qualitätsmaßgaben der T-Systems und haben das Ziel, umfangreich über die Werkzeuge und Möglichkeiten des Crossdomain DWH zu informieren.