Success Story

Entwicklung von SAP Analytics Cloud Stories zur operativen Unterstützung von Sales & Marketing

Die neue Analytics-Plattform verschafft Sales und Marketing einen einheitlichen, geprüften Datenzugriff und reduziert manuellen Reporting-Aufwand deutlich.

Branche

Systemlösungen für Medizin und Pflege

Mitarbeitende

ca. 10.290

Technologien

SAP Analytics Cloud (Stories), SAP BW/4HANA

„Gemeinsam mit der Windhoff Group konnten wir die ersten Dashboards in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Customer Service implementieren. Der regelmäßige Austausch auf Augenhöhe, sowie eine langfristige Zusammenarbeit waren dabei sehr wichtig für uns. Ein weiterer Schwerpunkt waren auch die Trainings und Coachings der künftigen Key-User, was wir gemeinsam mit den engagierten und kompetenten Beratern umgesetzt haben.“

Norbert Engelhardt

Head of Data & Systems, Paul Hartmann AG

Herausforderung

Die Paul Hartmann AG verfügte über ein dezentrales Reporting auf Excel-Basis. Unterschiedliche Datenquellen und manuelle Prozesse führten zu hohem Aufwand und erschwerten eine einheitliche Sicht auf vertriebs- und marketingrelevante Informationen. Benötigt wurde eine zentrale Plattform, die Daten integriert, Standard-Reports bereitstellt und operative Teams im Tagesgeschäft unterstützt.

Projekt

Wir übernahmen die Analyse der Anforderungen aus den Fachbereichen und integrierten relevante Datenquellen – darunter Google Analytics, Salesforce, Insight Health, IQVIA und SAP ERP – in eine zentrale Plattform. Darauf aufbauend entwickelten wir Kennzahlen, Analysemöglichkeiten und standardisierte Reports im A4-Format. Mit SAP Analytics Cloud Stories und SAP BW/4HANA etablierten wir eine internationale, organisationsweite Lösung. Das Projekt wurde nach dem agilen Vorgehensmodell Scrum umgesetzt. Dabei sorgten wir für enge Abstimmung mit den Fachbereichen und schulten künftige Key-User in Trainings und Coachings.

Ergebnis

Einheitliche, geprüfte Datenbasis mit automatisiertem Zugriff
Reduzierter Aufwand beim Erstellen neuer Berichte durch Templates
Volle Integration der Reporting-Lösung in den Geschäftsalltag
Flexibilität und Agilität bei operativen Fragestellungen
Mehr Transparenz und bessere Entscheidungsgrundlagen für Sales & Marketing

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